سياسة الخصوصية
1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المنصة للمعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عندما يقوم الأفراد بما يلي:
- إنشاء حساب على المنصة
- استخدام المنصة كصانع محتوى أو علامة تجارية
- زيارة موقع المنصة
- تحميل المحتوى أو التواصل عبر المنصة
- الاتصال بالمنصة للدعم أو الاستفسارات أو النزاعات
تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي المنصة.
باستخدام المنصة، يقر المستخدمون بأنهم قرأوا وفهموا سياسة الخصوصية هذه.
2. تحديثات سياسة الخصوصية
قد تقوم المنصة بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري بسبب:
- تغييرات في وظائف المنصة
- خدمات أو ميزات جديدة
- تحديثات تكنولوجية
- متطلبات قانونية أو تنظيمية
عند حدوث تحديثات، سيتم نشر سياسة الخصوصية المنقحة على المنصة.
نشجع المستخدمين على مراجعة هذه السياسة بانتظام.
استمرار استخدام المنصة بعد التحديثات يشكل قبولاً لسياسة الخصوصية المنقحة.
3. فئات البيانات الشخصية التي نجمعها
قد تجمع المنصة فئات مختلفة من البيانات الشخصية بناءً على كيفية تفاعل المستخدمين.
معلومات الهوية
الاسم الأول، اسم العائلة، تاريخ الميلاد، الجنس.
معلومات الاتصال
عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
معلومات الحساب
صورة الملف الشخصي، المدينة، الدولة، العنوان، حسابات التواصل الاجتماعي، السيرة الذاتية.
معلومات المصادقة
بيانات تسجيل الدخول، بيانات المصادقة من طرف ثالث (مثل تسجيل الدخول عبر جوجل).
4. البيانات التي نجمعها من صناع المحتوى
معلومات ملف صانع المحتوى
محتوى معرض الأعمال (فيديوهات وصور)، المعرف الضريبي أو وثيقة العمل الحر (إذا تم توفيرها)، التسعير (السعر لكل فيديو)، متوسط وقت التسليم، العمر، فئات الخبرة، والخدمات المقدمة.
نشاط صانع المحتوى على المنصة
طلبات الحملات المقدمة، الرسائل المتبادلة في الدردشة، المحتوى المحمل للتسليم (المسودات والملفات النهائية)، وإجراءات تأكيد الدفع.
المعلومات المتعلقة بالدفع
بما أن المدفوعات تتم خارج المنصة، فإننا لا نعالج المدفوعات. ومع ذلك، قد يشارك المبدعون تفاصيل بنكية طواعية عبر الدردشة؛ المنصة لا تتحقق من هذه التفاصيل.
5. البيانات التي نجمعها من العلامات التجارية
معلومات ممثل العلامة التجارية
اسم الممثل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
معلومات حساب العلامة التجارية
اسم العلامة التجارية، رابط الموقع، الشعار، وصف النشاط، والفئة.
بيانات النشاط على المنصة
الحملات المنشأة، طلبات المبدعين التي تم مراجعتها، رسائل الدردشة، والتقارير المقدمة أثناء النزاعات.
6. المحتوى المحمل على المنصة
تسمح المنصة للمبدعين بتحميل أصول معرض الأعمال وتسليمات الحملات. يتم معالجة هذا المحتوى للإشراف، وتوليد المعاينة (علامة مائية/دقة منخفضة)، والتخزين الآمن حتى يتم تحرير الملف الأصلي للعلامة التجارية بعد تأكيد الدفع.
8. أغراض معالجة البيانات
إنشاء الحساب والوصول
للسماح للمستخدمين بإنشاء وإدارة الحسابات، والاشتراكات، ورصيد النقاط.
وظائف المنصة
لتشغيل الخدمات الأساسية مثل إنشاء الحملات، والمراسلة، وتسليم المحتوى، وتأكيد الدفع.
الإشراف على المنصة
لمراجعة تحميلات معرض الأعمال، ومعالجة النزاعات، وفرض شروط الخدمة.
دعم العملاء
للرد على طلبات الدعم، والشكاوى، وتقارير المستخدمين.
9. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
الضرورة التعاقدية
المعالجة ضرورية لتقديم خدمات المنصة بموجب شروط الخدمة.
المصالح المشروعة
المعالجة تدعم أمان المنصة، ومنع الاحتيال، ودعم العملاء.
10. مشاركة البيانات
المنصة لا تبيع البيانات الشخصية. يتم مشاركة البيانات بين المستخدمين فقط عند الضرورة لوظائف المنصة (مثل ملفات المبدعين المرئية للعلامات التجارية).
12. تخزين البيانات وأمانها
نتخذ تدابير تقنية معقولة (خوادم آمنة، تشفير) لحماية البيانات. ومع ذلك، نشجع المستخدمين على حماية بيانات اعتمادهم.
13. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو الامتثال للقوانين. قد يتم حذف الحسابات غير النشطة أو إخفاء هويتها.
© 2026 المنصة. جميع الحقوق محفوظة.