Politique de confidentialité
1. Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment la plateforme collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles lorsque les individus :
- Créent un compte sur la plateforme
- Utilisent la plateforme en tant que Créateur de contenu ou Marque
- Visitent le site web de la plateforme
- Téléchargent du contenu ou communiquent via la plateforme
- Contactent la plateforme pour une assistance ou des litiges
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de la plateforme.
En utilisant la plateforme, les utilisateurs reconnaissent avoir lu et compris cette politique de confidentialité.
2. Mises à jour de cette politique
La plateforme peut mettre à jour cette politique périodiquement en raison de :
- Changements dans les fonctionnalités de la plateforme
- Nouveaux services ou caractéristiques
- Mises à jour technologiques
- Exigences légales ou réglementaires
En cas de mise à jour, la version révisée sera publiée sur la plateforme.
Les utilisateurs sont encouragés à consulter régulièrement cette politique.
L'utilisation continue après mise à jour constitue une acceptation de la nouvelle politique.
3. Catégories de données collectées
La plateforme peut collecter différentes catégories de données selon l'interaction de l'utilisateur.
Informations d'identification
Prénom, nom, date de naissance, genre.
Informations de contact
Adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de compte
Photo de profil, ville, pays, adresse, réseaux sociaux, biographie.
Informations d'authentification
Identifiants de connexion, données d'authentification tierces (ex: Google login).
4. Données collectées auprès des créateurs
Informations du profil créateur
Contenu du portfolio (images/vidéos), ID de document freelance, prix par vidéo, temps de livraison, âge, catégories d'expertise, services offerts.
Activité sur la plateforme
Candidatures envoyées, messages échangés, contenu téléchargé (brouillons et fichiers haute résolution), confirmations de paiement.
Informations relatives au paiement
Les paiements s'effectuent hors plateforme. Les créateurs peuvent partager des détails bancaires via le chat ; la plateforme ne les contrôle pas.
5. Données collectées auprès des marques
Représentant de la marque
Nom du représentant, e-mail, numéro de téléphone.
Informations du compte marque
Nom de la marque, site web, logo, description, catégorie.
Activité sur la plateforme
Campagnes créées, candidatures examinées, messages échangés, signalements.
6. Contenu téléchargé
La plateforme traite les téléchargements pour la modération, la génération de prévisualisations sécurisées et le stockage jusqu'à la remise finale après paiement.
8. Finalités du traitement
Gestion du compte
Création de compte, abonnements et gestion des points.
Fonctionnalités locales
Campagnes, messagerie, livraison de contenu et confirmation de paiement.
Modération
Examen du portfolio, gestion des litiges et respect des conditions.
Assistance
Réponse aux demandes de support et aux signalements.
9. Base juridique
Nécessité contractuelle
Traitement nécessaire pour fournir les services prévus.
Intérêts légitimes
Sécurité de la plateforme, prévention de la fraude et support client.
10. Partage de données
La plateforme ne vend pas de données. Les données sont partagées entre utilisateurs uniquement lorsque nécessaire (profils, messagerie).
12. Stockage et sécurité
Nous prenons des mesures techniques raisonnables (serveurs sécurisés, cryptage) mais aucun service internet n'est sûr à 100%.
13. Rétention des données
Les données sont conservées tant que nécessaire. Les comptes inactifs peuvent être supprimés ou anonymisés.
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